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El mercado del efectivo cambia constantemente y los bancos centrales trabajan sin parar para mejorar la calidad y la seguridad de sus monedas. Cada vez que introducen un nuevo billete o se descubre una nueva falsificación de alta calidad, puede actualizar fácilmente su Safescan 2865-SC siguiendo las instrucciones que encontrará a continuación.
1. Encienda su ordenador, vaya a www.safescan.com/downloads y haga clic en Contadoras de billetes.
2. A continuación, haga clic en Safescan 2865-SC y seleccione el número de pieza que corresponda a su dispositivo. ¿No sabe qué número de pieza tiene? Simplemente consulte la etiqueta del producto en la parte trasera de su dispositivo. Si no encuentra el número de pieza en la etiqueta del producto, revise con cuidado la parte inferior de su dispositivo para encontrar la pegatina con el número de serie. Después, compare los siete primeros dígitos del número de serie con una de las opciones de la página web.
3. Seleccione su número de pieza en la página web haciendo clic en él. Se mostrarán las actualizaciones disponibles. Seleccione el paquete de actualización que desee y descárguelo en su ordenador. Asegúrese de guardar la descarga en una ubicación donde pueda encontrarla y acceder a ella fácilmente.
4. Una vez descargado el paquete, tendrá que descomprimirlo. Puede hacerlo con las herramientas de extracción de archivos predeterminadas de su ordenador Mac o Windows, o con un programa externo como WinZip o WinRAR. Normalmente, descomprimir un archivo es tan fácil como hacer clic con el botón derecho sobre él y elegir la opción Extraer archivos o Extraer aquí.
Una vez extraídos todos los archivos, deberían aparecer los siguientes documentos y carpetas:
UPFILE: en esta carpeta se encuentra el archivo de actualización (.CSB).
Changelog: este documento (.TXT) contiene los cambios aplicados.
Update Instructions: esta carpeta contiene documentos (.PDF) con instrucciones paso a paso.
5. A continuación, conecte su memoria USB al ordenador. Asegúrese de borrar primero todos los archivos que haya en ella, ya que debe estar vacía.
6. Copie la carpeta completa llamada UPFILE en la memoria USB. Puede hacerlo simplemente haciendo clic con el botón derecho y usando las opciones copiar y pegar, o arrastrando la carpeta a la memoria USB.
7. Una vez copiada la carpeta en la memoria USB, extráigala de forma segura del ordenador y conéctela al puerto USB situado en la parte trasera de su dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté apagado cuando conecte la memoria USB.
8. Mantenga pulsado el botón START-OK mientras enciende el dispositivo. Puede soltar el botón START-OK cuando oiga un pitido.
9. El dispositivo ejecutará e instalará la actualización automáticamente y mostrará el progreso de la instalación en la pantalla.
10. Una vez instalada la actualización, el dispositivo se reiniciará automáticamente. La nueva versión del software se mostrará durante el proceso de arranque.
Tenga en cuenta que su memoria USB debe tener el formato FAT-32 para que la actualización funcione. Si su memoria tiene un formato diferente, puede cambiarlo fácilmente conectándola al ordenador y haciendo clic con el botón derecho sobre ella. Después, haga clic en Formatear y seleccione FAT-32 en la opción Sistema de archivos. Su ordenador le mostrará un aviso; simplemente haga clic en Aceptar para continuar. Su ordenador le avisará cuando haya terminado de formatear. Si utiliza un Mac, solo tiene que conectar la memoria USB y seleccionar Utilidad de Discos. Después, haga clic en Borrar y asegúrese de seleccionar la opción FAT-32. Una vez formateada la memoria, puede continuar con el paso 6 y terminar de instalar la actualización.
"Si tiene algún problema durante el proceso de actualización, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
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